{"id":158,"date":"2022-12-19T23:48:12","date_gmt":"2022-12-19T22:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/sop-ka.sk\/?page_id=158"},"modified":"2022-12-20T17:59:47","modified_gmt":"2022-12-20T16:59:47","slug":"vseobecne-podmienky-na-poskytovanie-retransmisie-na-sieti-ineho-operatora","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sop-ka.sk\/?page_id=158","title":{"rendered":"VOP telev\u00edzia"},"content":{"rendered":"

V\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n\u010cl\u00e1nok I
\n\u00davodn\u00e9 ustanovenia
\n1. SoPKa – Kaln\u00e1 nad Hronom s.r.o., r.s.p., \u010cervenej arm\u00e1dy 55, 93532,\u00a0 I\u010cO: 36541940, zap\u00edsan\u00e1 v obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Nitra, Vlo\u017eka \u010d\u00edslo:\u00a0<\/span> 12588\/N<\/span> (\u010falej len \u201eSoPKa\u201c) vyd\u00e1va pod\u013ea \u00a7 44 ods. 1 z\u00e1kona \u010d. 351\/2011 Z. z. o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch (\u010falej len \u201ez\u00e1kon o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch\u201c) tieto v\u0161eobecn\u00e9 podmienky poskytovania retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora (\u010falej len \u201ev\u0161eobecn\u00e9 podmienky\u201c), ktor\u00e9 upravuj\u00fa podmienky poskytovania retransmisie (\u010falej aj len \u201eslu\u017eba\u201c), ako aj pr\u00e1va a povinnost\u00ed SoPKa ako poskytovate\u013ea slu\u017eby, in\u00e9ho Oper\u00e1tora a prev\u00e1dzkovate\u013ea siete na ktorej sa slu\u017eba poskytuje a fyzick\u00fdch a pr\u00e1vnick\u00fdch os\u00f4b ako u\u017e\u00edvate\u013eov slu\u017eby.
\n\u010cl\u00e1nok II
\nVymedzenie z\u00e1kladn\u00fdch pojmov
\n1. Retransmisia je pr\u00edjem a s\u00fa\u010dasn\u00fd, \u00fapln\u00fd a nezmenen\u00fd prenos p\u00f4vodn\u00e9ho vysielania programovej slu\u017eby alebo jeho podstatnej \u010dasti vysielate\u013eom ur\u010denej na pr\u00edjem verejnos\u0165ou, uskuto\u010dnen\u00fd elektronickou komunika\u010dnou sie\u0165ou; ak sa retransmisia uskuto\u010d\u0148uje pomocou k\u00e1blov\u00fdch distribu\u010dn\u00fdch syst\u00e9mov alebo mikrovlnn\u00fdm syst\u00e9mom, je k\u00e1blovou retransmisiou.
\n2. Programov\u00e1 slu\u017eba je z\u00e1mern\u00e9 \u010dasov\u00e9 usporiadanie rel\u00e1ci\u00ed vysielania a \u010fal\u0161\u00edch zlo\u017eiek tejto slu\u017eby, ktor\u00e9 vytv\u00e1raj\u00fa uzatvoren\u00fd celok poskytovan\u00fd vysielate\u013eom verejnosti; programov\u00e1 slu\u017eba je obsahovou slu\u017ebou; z\u00e1kladnou zlo\u017ekou programovej slu\u017eby je rel\u00e1cia.
\n3. Programov\u00e1 ponuka je s\u00fabor programov\u00fdch slu\u017eieb, ktor\u00e9 SoPKa v r\u00e1mci slu\u017eby poskytuje. Programov\u00e1 ponuka m\u00f4\u017ee obsahova\u0165 r\u00f4zne kombin\u00e1cie telev\u00edznych a rozhlasov\u00fdch slu\u017eieb, rozdelen\u00fdch do bal\u00edkov. Podrobn\u00e9 rozdelenie do bal\u00edkov je \u0161pecifikovan\u00e9 v Cenn\u00edku.
\n4. Cenn\u00edk je platn\u00fd sadzobn\u00edk cien za poskytovanie slu\u017eby, ktor\u00fd obsahuje podmienky uplat\u0148ovania cien; cenn\u00edk obsahuje tie\u017e bli\u017e\u0161iu \u0161pecifik\u00e1ciu sp\u00f4sobu a podmienok poskytovania slu\u017eby na sieti Oper\u00e1tora.
\n5. Koncov\u00e9 zariadenie je zariadenie typu Set Top Box, na vstupe pripojen\u00e9 do zariadenia sprostredkuj\u00faceho pripojenie na internet a na v\u00fdstupe pripojen\u00e9 do TV prij\u00edma\u010da, prostredn\u00edctvom ktor\u00e9ho u\u017e\u00edvate\u013e vyu\u017e\u00edva v\u0161etky slu\u017eby s\u00favisiace s retransmisiou a ostatn\u00fdmi IPTV slu\u017ebami. Za koncov\u00e9 zariadenie sa nepova\u017euje TV prij\u00edma\u010d, DVD rekord\u00e9r, PC, dom\u00e1ce kino, videorekord\u00e9r a podobne.
\n6. Sie\u0165 Slovanetu a sie\u0165 Oper\u00e1tora je verejn\u00e1 elektronick\u00e1 komunika\u010dn\u00e1 sie\u0165, ktor\u00fa tvor\u00ed funk\u010dne prepojen\u00e1 s\u00fastava prenosov\u00fdch syst\u00e9mov umo\u017e\u0148uj\u00facich poskytovanie slu\u017eby.
\n7. IPTV (Internet Protocol Television) je telev\u00edzne a rozhlasov\u00e9 vysielanie \u0161\u00edren\u00e9 prostredn\u00edctvom \u0161irokop\u00e1smov\u00e9ho internetu.
\n8. PIN k\u00f3d je \u0161tvormiestna kombin\u00e1cia \u00fa\u010dastn\u00edkom ur\u010den\u00fdch \u010d\u00edsiel, ktor\u00e1 umo\u017en\u00ed \u00fa\u010dastn\u00edkovi, aby osoby nemaj\u00face vedomos\u0165 o tejto \u010d\u00edselnej kombin\u00e1ci\u00ed nemali pr\u00edstup k \u00fa\u010dastn\u00edkom zvolenej programovej ponuke alebo k jej \u010dastiam.
\n9. Porucha v poskytovan\u00ed slu\u017eby je stav, ktor\u00fd znemo\u017e\u0148uje pou\u017e\u00edvanie slu\u017eby v dohodnutom rozsahu a kvalite a na obnovenie ktor\u00fdch je potrebn\u00e9 vykona\u0165 technick\u00fd z\u00e1sah alebo prev\u00e1dzkov\u00e9 opatrenie.
\n10. Podnik je ka\u017ed\u00e1 osoba, ktor\u00e1 poskytuje sie\u0165 alebo slu\u017ebu pod\u013ea z\u00e1kona o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch.
\n11. Z\u00e1ujemca je fyzick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 prejav\u00ed z\u00e1ujem o poskytovanie slu\u017eby.
\n12. \u00da\u010dastn\u00edk je z\u00e1ujemca, s ktor\u00fdm SoPKa a Oper\u00e1tor uzavrel zmluvu o poskytovan\u00ed slu\u017eby; \u00fa\u010dastn\u00edk, SoPKa a Oper\u00e1tor sa spolo\u010dne ozna\u010duj\u00fa ako zmluvn\u00e9 strany.
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n13. Zmluva o poskytovan\u00ed slu\u017eby (\u010falej aj len \u201ezmluva\u201c) je zmluva uzavret\u00e1 medzi SoPKov, Oper\u00e1torom a \u00fa\u010dastn\u00edkom pod\u013ea \u00a7 44 z\u00e1kona o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch; jej s\u00fa\u010das\u0165ou je \u0161pecifik\u00e1cia slu\u017eby, tieto v\u0161eobecn\u00e9 podmienky a cenn\u00edk.
\n14. Podstatn\u00e1 zmena zmluvn\u00fdch podmienok je tak\u00e1 zmena, ktor\u00e1 spo\u010d\u00edva vo zv\u00fd\u0161en\u00ed ceny slu\u017eby alebo ktor\u00e1 inak objekt\u00edvne sp\u00f4sobuje obmedzenie pr\u00e1v alebo roz\u0161\u00edrenie povinnost\u00ed \u00fa\u010dastn\u00edka nad rozsah v\u00fdslovne dohodnut\u00fdch v zmluve. Za podstatn\u00fa zmenu zmluvn\u00fdch podmienok sa nepova\u017euje zmena pod\u013ea predch\u00e1dzaj\u00face vety, ak bola priamo alebo nepriamo vyvolan\u00e1 zmenou v\u0161eobecne z\u00e1v\u00e4zn\u00e9ho pr\u00e1vneho predpisu, rozhodnut\u00edm org\u00e1nu verejnej spr\u00e1vy alebo org\u00e1nu Eur\u00f3pskej \u00fanie. Podstatnou zmenou zmluvn\u00fdch podmienok nie je ani zmena programovej ponuky retransmisie.
\n15. Oper\u00e1tor je prev\u00e1dzkovate\u013e verejnej telekomunika\u010dnej siete, ktor\u00fd umo\u017enil SoPKe pou\u017e\u00edvanie vlastnej infra\u0161trukt\u00fary pre \u00fa\u010dely prev\u00e1dzkovania slu\u017eby retransmisie. Oper\u00e1tor zabezpe\u010duje vz\u0165ah s klientom vo v\u0161etk\u00fdch oblastiach prev\u00e1dzky slu\u017eby, jej zriadenia a \u00fadr\u017eby, vyberania jednorazov\u00fdch a pravideln\u00fdch poplatkov od \u00da\u010dastn\u00edka a ak\u00e9hoko\u013evek styku v oblasti uzatvorenia zmluvy. Oper\u00e1torom m\u00f4\u017ee by\u0165 pre \u00fa\u010dely t\u00fdchto Podmienok fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, Obec ktor\u00e1 zodpoved\u00e1 vo vlastnom mene za dodr\u017eiavanie zmluvn\u00fdch a z\u00e1konn\u00fdch povinnost\u00ed.
\n16. Pobo\u010dkou oper\u00e1tora sa rozumie miesto ur\u010den\u00e9 oper\u00e1torom, ktor\u00e9 sl\u00fa\u017ei k \u00fa\u010delu uzavierania zml\u00fav o poskytovan\u00ed verejn\u00fdch elektronick\u00fdch komunika\u010dn\u00fdch slu\u017eieb.
\n16. Zmluvn\u00fd predajca je fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1, ktor\u00e1 je opr\u00e1vnen\u00e1 uzaviera\u0165 v mene SoPKy zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eby.
\n\u010cl\u00e1nok III
\nPodmienky poskytovania slu\u017eby
\n1. SoPKa poskytuje slu\u017ebu na z\u00e1klade zmluvy. SoPKa alebo Oper\u00e1tor m\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 uzavrie\u0165 zmluvu, ak
\na) poskytovanie slu\u017eby je na po\u017eadovanom mieste alebo v po\u017eadovanom rozsahu a kvalite technicky neuskuto\u010dnite\u013en\u00e9 alebo by bolo mo\u017en\u00e9 len s vynalo\u017een\u00edm neprimeran\u00fdch n\u00e1kladov,
\nb) z\u00e1ujemca ned\u00e1va z\u00e1ruku, \u017ee bude dodr\u017eiava\u0165 zmluvu, najm\u00e4 preto, \u017ee je dl\u017en\u00edkom SoPKy, Oper\u00e1tora alebo in\u00e9ho podniku alebo nepredlo\u017e\u00ed doklady preukazuj\u00face jeho toto\u017enos\u0165, pr\u00e1vnu subjektivitu, miesto podnikania, adresu trval\u00e9ho bydliska, s\u00eddlo,
\nc) z\u00e1ujemca nes\u00fahlas\u00ed s t\u00fdmito v\u0161eobecn\u00fdmi podmienkami alebo s \u010fal\u0161\u00edmi podmienkami uveden\u00fdmi v zmluve.
\n2. Slu\u017eba umo\u017e\u0148uje \u00fa\u010dastn\u00edkovi pr\u00edjem vybranej rozhlasovej a telev\u00edznej programovej slu\u017eby ur\u010denej vysielate\u013eom na pr\u00edjem verejnos\u0165ou.
\n3. K slu\u017ebe si \u00fa\u010dastn\u00edk m\u00f4\u017ee objedna\u0165 doplnkov\u00e9 slu\u017eby. Inform\u00e1cie o nich s\u00fa zverejnen\u00e9 na internetovej str\u00e1nke Slovanetu www.slovanet.sk. Tam s\u00fa zverejnen\u00e9 aj inform\u00e1cie o druhoch servisn\u00fdch a podporn\u00fdch slu\u017eieb a kontaktn\u00e9 \u00fadaje na tieto slu\u017eby.
\n\u010cl\u00e1nok IV
\nPostup pri uzavieran\u00ed zmluvy
\n1. Zmluva sa uzaviera p\u00edsomne na z\u00e1klade \u017eiadosti z\u00e1ujemcu alebo na z\u00e1klade ponuky SoPKy. Formul\u00e1r na podanie \u017eiadosti je k dispoz\u00edcii v s\u00eddle Slovanetu, v jeho pobo\u010dk\u00e1ch, u zmluvn\u00fdch predajcov, pobo\u010dk\u00e1ch Oper\u00e1tora a je tie\u017e zverejnen\u00fd na internetovej str\u00e1nke www.slovanet.sk.
\n2. Pri uzavieran\u00ed zmluvy m\u00f4\u017ee SoPKa po\u017eadova\u0165 od \u00fa\u010dastn\u00edka alebo jeho z\u00e1stupcu predlo\u017eenie preukazu toto\u017enosti, vyhotovi\u0165 k\u00f3piu preukazu toto\u017enosti alebo od\u010d\u00edta\u0165 \u00fadaje z preukazu toto\u017enosti elektronick\u00fdmi prostriedkami.
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n3. Na uzavretie zmluvy sa pou\u017e\u00edvaj\u00fa spravidla formul\u00e1re vypracovan\u00e9 SoPKou alebo Oper\u00e1torom. Ak sa zmluva neuzaviera v pr\u00edtomnosti z\u00e1ujemcu, SoPKa priprav\u00ed n\u00e1vrh zmluvy a po podp\u00edsan\u00ed ho v dvoch vyhotoveniach po\u0161le z\u00e1ujemcovi. Slovanet je n\u00e1vrhom zmluvy viazan\u00fd 15 kalend\u00e1rnych dn\u00ed odo d\u0148a jeho doru\u010denia z\u00e1ujemcovi.
\n4. Predlo\u017een\u00fd n\u00e1vrh zmluvy podpisuje z\u00e1ujemca s\u00e1m, alebo jeho splnomocnen\u00fd alebo z\u00e1konn\u00fd z\u00e1stupca. Splnomocnen\u00fd z\u00e1stupca je povinn\u00fd preuk\u00e1za\u0165 svoje opr\u00e1vnenie p\u00edsomn\u00fdm plnomocenstvom. Z\u00e1konn\u00fd z\u00e1stupca je povinn\u00fd preuk\u00e1za\u0165 sa origin\u00e1lom alebo k\u00f3piou rozhodnutia pr\u00edslu\u0161n\u00e9ho org\u00e1nu. V mene pr\u00e1vnickej osoby n\u00e1vrh zmluvy podp\u00ed\u0161e \u0161tatut\u00e1rny org\u00e1n zap\u00edsan\u00fd v obchodnom alebo inom z\u00e1konom ur\u010denom registri alebo in\u00e9 osoby na to opr\u00e1vnen\u00e9 pod\u013ea pr\u00edslu\u0161n\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov, pr\u00edpadne osoby nimi p\u00edsomne splnomocnen\u00e9.
\n5. Podp\u00edsan\u00fa zmluvu z\u00e1ujemca (jeho z\u00e1stupca) v troch vyhotoveniach bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu doru\u010d\u00ed Oper\u00e1torovi. D\u0148om doru\u010denia je zmluva uzavret\u00e1 a t\u00fdmto d\u0148om nadob\u00fada aj \u00fa\u010dinnos\u0165, ak nie je v\u00fdslovne dojednan\u00e9, \u017ee \u00fa\u010dinnos\u0165 nadob\u00fada neskor\u0161\u00edm d\u0148om. Ak \u00fa\u010dastn\u00edk nepredlo\u017e\u00ed spolu so zmluvou aj doklady, ktor\u00e9 je povinn\u00fd zabezpe\u010di\u0165 pre jednotliv\u00e9 sp\u00f4soby poskytovania slu\u017eby, \u00fa\u010dinnos\u0165 zmluvy sa odklad\u00e1 do \u010dasu predlo\u017eenia t\u00fdchto dokladov.
\n6. Ustanovenia odsekov 1 a\u017e 5 platia, ak sa zmluvn\u00e9 strany nedohodn\u00fa inak.
\n7. Ak z\u00e1ujemca nie je vlastn\u00edkom (spr\u00e1vcom) vn\u00fatorn\u00fdch rozvodov potrebn\u00fdch na pripojenie koncov\u00e9ho zariadenia nevyhnutn\u00e9ho na poskytovanie slu\u017eby, zmluvu mo\u017eno uzavrie\u0165, len ak z\u00e1ujemca zabezpe\u010d\u00ed na vlastn\u00e9 n\u00e1klady a zodpovednos\u0165 potrebn\u00fa s\u00fa\u010dinnos\u0165 vlastn\u00edka (spr\u00e1vcu) a jeho s\u00fahlas s vyu\u017eit\u00edm rozvodov, ak nie je dohodnut\u00e9 inak. Vo vz\u0165ahu k \u00fadajom vlastn\u00edka nehnute\u013enosti, ak \u00da\u010dastn\u00edk nie je vlastn\u00edkom nehnute\u013enosti alebo spr\u00e1vcom vn\u00fatorn\u00fdch rozvodov nehnute\u013enosti, \u00da\u010dastn\u00edk zodpoved\u00e1 za to, \u017ee m\u00e1 opr\u00e1vnenie k zriadeniu slu\u017eby a disponuje s\u00fahlasom vlastn\u00edka na jej poskytovanie. SoPKa je opr\u00e1vnen\u00fd vy\u017eiada\u0165 si od \u00da\u010dastn\u00edka pred zriaden\u00edm slu\u017eby alebo kedyko\u013evek po\u010das platnosti zmluvy o poskytovan\u00ed verejn\u00fdch elektronick\u00fdch komunika\u010dn\u00fdch slu\u017eieb s\u00fahlas vlastn\u00edka nehnute\u013enosti k zriadeniu alebo poskytovaniu slu\u017eby. Nepredlo\u017eenie p\u00edsomn\u00e9ho s\u00fahlasu nezbavuje \u00da\u010dastn\u00edka zodpovednosti za \u0161kodu sp\u00f4soben\u00fa nepravdivos\u0165ou vyhl\u00e1senia pod\u013ea predch\u00e1dzaj\u00facej vety tohto bodu, pri\u010dom \u00da\u010dastn\u00edk sa zav\u00e4zuje SoPKe takto vzniknut\u00fa \u0161kodu v celom rozsahu uhradi\u0165.
\n\u010cl\u00e1nok V
\nPr\u00e1va a povinnosti \u00fa\u010dastn\u00edka
\n1. \u00da\u010dastn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na
\na) poskytovanie slu\u017eby za podmienok uveden\u00fdch v zmluve, v \u0161pecifik\u00e1cii slu\u017eby, v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach a v cenn\u00edku,
\nb) bezplatn\u00e9 odstr\u00e1nenie por\u00fach v poskytovan\u00ed slu\u017eby, ktor\u00e9 nezavinil,
\nc) vr\u00e1tenie pomernej \u010dasti ceny za \u010das neposkytovania slu\u017eby zavinen\u00e9ho SoPKou alebo Oper\u00e1torom; toto pr\u00e1vo mo\u017eno uplatni\u0165 v lehot\u00e1ch uveden\u00fdch v reklama\u010dnom poriadku, najneskor\u0161ie v\u0161ak do troch mesiacov po obnoven\u00ed poskytovania slu\u017eby,
\nd) preh\u013eadn\u00e9 vy\u00fa\u010dtovanie ceny poskytovanej slu\u017eby.
\n2. \u00da\u010dastn\u00edk je povinn\u00fd :
\na) plati\u0165 riadne a v\u010das Oper\u00e1torovi cenu poskytovanej slu\u017eby,
\nb) pou\u017e\u00edva\u0165 slu\u017ebu v s\u00falade so zmluvou, z\u00e1konom o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch, ako aj v s\u00falade s in\u00fdmi v\u0161eobecne z\u00e1v\u00e4zn\u00fdmi pr\u00e1vnymi predpismi,
\nc) pou\u017e\u00edva\u0165 iba tak\u00e9 telekomunika\u010dn\u00e9 zariadenia, ktor\u00e9 spl\u0148aj\u00fa po\u017eiadavky pr\u00edslu\u0161n\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov,
\nd) chr\u00e1ni\u0165 pr\u00edstupov\u00e9 \u00fadaje k slu\u017ebe pred zverejnen\u00edm a pri podozren\u00ed z ich zneu\u017eitia bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu zabezpe\u010di\u0165 ich zmenu,
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\ne) pri zisten\u00ed poruchy v poskytovan\u00ed slu\u017eby \u010do najsk\u00f4r ozn\u00e1mi\u0165 t\u00fato inform\u00e1ciu Oper\u00e1torovi a postupova\u0165 pod\u013ea reklama\u010dn\u00e9ho poriadku,
\nf) oznamova\u0165 Oper\u00e1torovi bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu zmenu \u00fadajov potrebn\u00fdch na vz\u00e1jomn\u00fa komunik\u00e1ciu a plnenie zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eieb,
\ng) zdr\u017ea\u0165 sa konania, ktor\u00e9 mo\u017eno klasifikova\u0165 ako zneu\u017e\u00edvanie slu\u017eby (\u010dl. VI ods. 2 p\u00edsm. b\/) ani neumo\u017eni\u0165 svojim konan\u00edm tak\u00e9to konanie tretej osobe,
\nh) poskytova\u0165 SoPKe a Oper\u00e1torovi potrebn\u00fa s\u00fa\u010dinnos\u0165 na plnenie zmluvy.
\n\u010cl\u00e1nok VI
\nPr\u00e1va a povinnosti SoPKi
\n1. SoPKa m\u00e1 prostredn\u00edctvom Oper\u00e1tora pr\u00e1vo
\na) na riadne a v\u010dasn\u00e9 zaplatenie ceny poskytovanej slu\u017eby a v pr\u00edpade, \u017ee nebolo mo\u017en\u00e9 z technick\u00fdch, alebo in\u00fdch pr\u00ed\u010din zahrn\u00fa\u0165 do fakt\u00fary \u010das\u0165 ceny slu\u017eby poskytnutej v z\u00fa\u010dtovacom obdob\u00ed, ktor\u00e9ho sa t\u00fdka predmetn\u00e1 fakt\u00fara, vyfakturova\u0165 t\u00fato \u010das\u0165 ceny slu\u017eby dodato\u010dne; SoPKa m\u00e1 prostredn\u00edctvom oper\u00e1tora pr\u00e1vo na zaplatenie ceny, ak jej vy\u00fa\u010dtovanie doru\u010dil \u00fa\u010dastn\u00edkovi najnesk\u00f4r do troch mesiacov od posledn\u00e9ho d\u0148a z\u00fa\u010dtovacieho obdobia; ak \u00fa\u010dastn\u00edk napriek p\u00edsomnej v\u00fdzve nezaplat\u00ed cenu ani do 90 dn\u00ed odo d\u0148a jej splatnosti, SoPKa m\u00f4\u017ee post\u00fapi\u0165 svoju poh\u013ead\u00e1vku p\u00edsomnou zmluvou tretej osobe bez s\u00fahlasu \u00fa\u010dastn\u00edka,
\nb) na n\u00e1hradu \u0161kody sp\u00f4sobenej \u00fa\u010dastn\u00edkom na sieti alebo telekomunika\u010dnom zariaden\u00ed SoPKe,
\nc) obmedzi\u0165 alebo preru\u0161i\u0165 poskytovanie slu\u017eby na nevyhnutn\u00fd \u010das z d\u00f4vodu vykon\u00e1vania opr\u00e1v, servisu alebo \u00fadr\u017eby siete alebo telekomunika\u010dn\u00e9ho zariadenia, alebo z in\u00fdch z\u00e1va\u017en\u00fdch prev\u00e1dzkov\u00fdch alebo technick\u00fdch d\u00f4vodov,
\nd) po\u010das kr\u00edzovej situ\u00e1cie a mimoriadnej udalosti vyhl\u00e1senej pod\u013ea osobitn\u00fdch predpisov obmedzi\u0165 poskytovanie slu\u017eby v prospech org\u00e1nov kr\u00edzov\u00e9ho riadenia a ostatn\u00fdch \u00fa\u010dastn\u00edkov zaraden\u00fdch do prednostn\u00fdch n\u00fadzov\u00fdch pl\u00e1nov, a to v rozsahu nevyhnutnom na zabezpe\u010denie poskytovania prednostnej slu\u017eby pre \u00fa\u010dastn\u00edkov zaraden\u00fdch do prednostn\u00fdch n\u00fadzov\u00fdch pl\u00e1nov,
\ne) zhroma\u017e\u010fova\u0165 \u0161tatistick\u00e9 \u00fadaje o vyu\u017e\u00edvan\u00ed slu\u017eby,
\nf) zmeni\u0165 obsah programovej ponuky, najm\u00e4 prechodne zn\u00ed\u017ei\u0165 po\u010det pon\u00fakan\u00fdch telev\u00edznych alebo programov\u00fdch slu\u017eieb, zaradi\u0165 nov\u00fa alebo vypusti\u0165 doteraj\u0161iu telev\u00edznu alebo rozhlasov\u00fa programov\u00fa slu\u017ebu z programovej ponuky; zmenu programovej ponuky nie je SoPKa ani Oper\u00e1tor povinn\u00fd osobitne oznamova\u0165,
\nh) uskuto\u010dni\u0165 dodato\u010dn\u00e9 sp\u00f4soby ochrany siete, ak je to nevyhnutn\u00e9 na ochranu siete, \u00fa\u010dastn\u00edkovho u\u017e\u00edvania slu\u017eby, za predpokladu \u017ee to nesp\u00f4sob\u00ed dodato\u010dn\u00e9 finan\u010dn\u00e9 n\u00e1klady \u00fa\u010dastn\u00edka,
\ni) vykona\u0165 tak\u00e9 technick\u00e9 opatrenia a zmeny parametrov poskytovanej slu\u017eby, ktor\u00e9 zabezpe\u010dia primeran\u00fa kvalitu slu\u017eby pre v\u0161etk\u00fdch \u00fa\u010dastn\u00edkov.
\n2. SoPKa prostredn\u00edctvom Oper\u00e1tora m\u00e1 pr\u00e1vo obmedzi\u0165 alebo preru\u0161i\u0165 poskytovanie slu\u017eby, ako aj \u010fal\u0161\u00edch verejn\u00fdch elektronick\u00fdch komunika\u010dn\u00fdch slu\u017eieb, ak \u00fa\u010dastn\u00edk
\na) nezaplat\u00ed cenu slu\u017eby ani na z\u00e1klade upomienky, v ktorej bol upozornen\u00fd na mo\u017enos\u0165 obmedzi\u0165 alebo preru\u0161i\u0165 poskytovanie slu\u017eieb,
\nb) zneu\u017e\u00edva slu\u017ebu alebo umo\u017en\u00ed jej zneu\u017e\u00edvanie; za zneu\u017e\u00edvanie slu\u017eby sa pova\u017euje najm\u00e4 \u0161\u00edrenie retransmisie a VoD slu\u017eieb na verejn\u00fdch priestranstv\u00e1ch, prenikanie do dodan\u00e9ho hardwarov\u00e9ho a softwarov\u00e9ho vybavenia za \u00fa\u010delom poskytovania slu\u017eby tret\u00edm osob\u00e1m, \u0161\u00edrenie v\u00edrusov, pornografie, inform\u00e1ci\u00ed propaguj\u00facich n\u00e1silie, ako aj \u010fal\u0161\u00edch inform\u00e1ci\u00ed, ktor\u00e9 s\u00fa v rozpore so z\u00e1konom, dobr\u00fdmi mravmi alebo z\u00e1sadami poctiv\u00e9ho obchodn\u00e9ho styku,
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\nc) podstatn\u00fdm sp\u00f4sobom poru\u0161uje in\u00e9 zmluvn\u00e9 podmienky a na mo\u017enos\u0165 obmedzi\u0165 alebo preru\u0161i\u0165 poskytovanie slu\u017eieb bol upozornen\u00fd,
\nd) vst\u00fapil do likvid\u00e1cie, na jeho majetok bol vyhl\u00e1sen\u00fd konkurz alebo bol zamietnut\u00fd konkurz pre nedostatok majetku, bola povolen\u00e1 re\u0161trukturaliz\u00e1cia alebo bola uvalen\u00e1 n\u00faten\u00e1 spr\u00e1va alebo nariaden\u00e1 da\u0148ov\u00e1 alebo in\u00e1 exek\u00facia.
\n3. Na obmedzenie alebo preru\u0161enie slu\u017eby pod\u013ea odseku 2 je SoPKa opr\u00e1vnen\u00e1 a\u017e dokia\u013e nepomin\u00fa d\u00f4vody, ktor\u00e9 k obmedzeniu alebo preru\u0161enie slu\u017eby viedli. Za obnovenie poskytovania slu\u017eby m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 zaplatenie poplatku pod\u013ea cenn\u00edka.
\n4. SoPKa je prostredn\u00edctvom Oper\u00e1tora povinn\u00e1
\na) uzavrie\u0165 zmluvu s ka\u017ed\u00fdm z\u00e1ujemcom, ak nie s\u00fa d\u00f4vody na jej odmietnutie pod\u013ea \u010dl. III ods. 1,
\nb) poskytova\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi slu\u017ebu v dojednanom mieste, rozsahu a kvalite,
\nc) ozn\u00e1mi\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi \u010das pl\u00e1novan\u00e9ho obmedzenia alebo preru\u0161enia poskytovania slu\u017eby z d\u00f4vodu vykon\u00e1vania opr\u00e1v, servisu alebo \u00fadr\u017eby siete alebo telekomunika\u010dn\u00e9ho zariadenia, a to elektronickou po\u0161tou alebo zverejnen\u00edm na internetovej str\u00e1nke www.sop-ka<\/a>.sk,
\nd) ozn\u00e1mi\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi d\u00e1tum spr\u00edstupnenia slu\u017eby, identifika\u010dn\u00e9 \u00fadaje a technick\u00e9 parametre umo\u017e\u0148uj\u00face \u00fa\u010dastn\u00edkovi pr\u00edstup ku slu\u017ebe,
\ne) plni\u0165 povinnosti t\u00fdkaj\u00face sa spracovania osobn\u00fdch \u00fadajov fyzick\u00fdch os\u00f4b v s\u00falade so z\u00e1konom o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch, Nariaden\u00edm Eur\u00f3pskeho parlamentu a Rady (EU) 2016\/679 zo d\u0148a 27. apr\u00edla 2016 o ochrane fyzick\u00fdch os\u00f4b v s\u00favislosti so spracovan\u00edm osobn\u00fdch \u00fadajov a o vo\u013enom pohybe t\u00fdchto \u00fadajov a o zru\u0161en\u00ed smernice 95\/46\/ES (v\u0161eobecn\u00e9 nariadenie o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov) (\u010falej len \u201eGDPR\u201c), z\u00e1konom \u010d. 18\/2018 Z.z. o ochrane osobn\u00fdch \u00fadajov a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov,
\nf) p\u00edsomne, elektronickou po\u0161tou, slu\u017ebou kr\u00e1tkych spr\u00e1v (SMS) alebo telefonicky ozn\u00e1mi\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi najmenej jeden mesiac vopred podstatn\u00fa zmenu zmluvn\u00fdch podmienok a z\u00e1rove\u0148 ho informova\u0165 o jeho pr\u00e1ve odst\u00fapi\u0165 od zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eby bez sankci\u00ed, ak tieto zmeny neakceptuje.
\n\u010cl\u00e1nok VII
\nZmena zmluvy
\n1. Ak nie je v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach uveden\u00e9 inak, zmluvu o poskytovan\u00ed slu\u017eby mo\u017eno meni\u0165 len dohodou zmluvn\u00fdch str\u00e1n (\u010falej aj len \u201edodatok k zmluve\u201c). Ak sa tak zmluvn\u00e9 strany dohodn\u00fa, dodatok k zmluve mo\u017eno uzavrie\u0165 aj inak ako v p\u00edsomnej forme, najm\u00e4 telefonicky; to neplat\u00ed, ak m\u00e1 z dodatku k zmluve vznikn\u00fa\u0165 z\u00e1v\u00e4zok \u00fa\u010dastn\u00edka, ktor\u00fd pod\u013ea Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka mo\u017eno dojedna\u0165 len p\u00edsomne (napr\u00edklad dohoda o zmluvnej pokute pod\u013ea \u00a7 544 ods.
\n2). Ak \u00fa\u010dastn\u00edk s\u00fahlas\u00ed s uzavret\u00edm dodatku k zmluve telefonicky, d\u00e1va t\u00fdm z\u00e1rove\u0148 s\u00fahlas, \u017ee z d\u00f4vodu pr\u00e1vnej istoty bude rozhovor zaznamen\u00e1van\u00fd a \u017ee ho mo\u017eno pou\u017ei\u0165 ako d\u00f4kaz v pr\u00edpade reklam\u00e1cie alebo v pr\u00edpadnom spore. K uzavretiu dodatku k zmluve d\u00f4jde aj zriaden\u00edm novej slu\u017eby (produktu) na z\u00e1klade \u017eiadosti \u00fa\u010dastn\u00edka alebo na z\u00e1klade ponuky SoPKy.
\n3. Ak d\u00f4jde k zmene v\u0161eobecn\u00fdch podmienok alebo cenn\u00edka, dodatok k zmluve je uzavret\u00fd nadobudnut\u00edm \u00fa\u010dinnosti ich zmeny.
\n\u010cl\u00e1nok VIII
\nDoba trvania zmluvy
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n1. Zmluva sa uzaviera na dobu neur\u010dit\u00fa, ak v nej nie je v\u00fdslovne uveden\u00e9, \u017ee sa uzaviera na dobu ur\u010dit\u00fa (doba ur\u010dit\u00e1 \u010falej aj ako \u201edoba viazanosti\u201c). Ak je \u00fa\u010dastn\u00edkom fyzick\u00e1 osoba, doba viazanosti m\u00f4\u017ee by\u0165 najviac 24 mesiacov od zriadenia slu\u017eby. Ak sa pred uplynut\u00edm doby viazanosti zmluvn\u00e9 strany nedohodn\u00fa inak, uplynut\u00edm doby viazanosti sa zmluva men\u00ed na zmluvu uzavret\u00fa na dobu neur\u010dit\u00fa.
\n2. Zmluva zanik\u00e1 dohodou zmluvn\u00fdch str\u00e1n, smr\u0165ou \u00fa\u010dastn\u00edka alebo jeho vyhl\u00e1sen\u00edm za m\u0155tveho, v\u00fdpove\u010fou a odst\u00fapen\u00edm od zmluvy za podmienok uveden\u00fdch v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach. K z\u00e1niku zmluvy dohodou zmluvn\u00fdch str\u00e1n d\u00f4jde aj t\u00fdm, \u017ee SoPKa a Oper\u00e1tor na z\u00e1klade novej zmluvy zriadi \u00fa\u010dastn\u00edkovi produkt alebo slu\u017ebu, ktor\u00e9 mu bude poskytova\u0165 namiesto p\u00f4vodn\u00e9ho produktu alebo slu\u017eby.
\n3. \u00da\u010dastn\u00edk m\u00f4\u017ee vypoveda\u0165 zmluvu uzavret\u00fa na dobu neur\u010dit\u00fa z ak\u00e9hoko\u013evek d\u00f4vodu alebo bez udania d\u00f4vodu. V\u00fdpovedn\u00e1 lehota je jeden kalend\u00e1rny mesiac, pri\u010dom za\u010d\u00edna plyn\u00fa\u0165 prv\u00fdm d\u0148om kalend\u00e1rneho mesiaca nasleduj\u00faceho po mesiaci, v ktorom bola doru\u010den\u00e1 v\u00fdpove\u010f druhej zmluvnej strane. Ak \u00fa\u010dastn\u00edk vypovie zmluvu pred uplynut\u00edm lehoty dohodnutej na zriadenie slu\u017eby, SoPKa m\u00f4\u017ee po\u017eadova\u0165 n\u00e1hradu n\u00e1kladov, ktor\u00e9 mu vznikli v s\u00favislosti so zria\u010fovan\u00edm slu\u017eby v \u010dase od uzavretia zmluvy do doru\u010denia v\u00fdpovede.
\n4. \u00da\u010dastn\u00edk m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy bez sankci\u00ed, ak mu SoPKa alebo Oper\u00e1tor
\na) ozn\u00e1mi podstatn\u00fa zmenu zmluvn\u00fdch podmienok najmenej jeden mesiac vopred a \u00fa\u010dastn\u00edk t\u00fato zmenu neakceptuje; v tomto pr\u00edpade m\u00f4\u017ee \u00fa\u010dastn\u00edk od zmluvy odst\u00fapi\u0165 najnesk\u00f4r do jedn\u00e9ho mesiaca od ozn\u00e1menia podstatnej zmeny,
\nb) neozn\u00e1mil podstatn\u00fa zmenu zmluvn\u00fdch podmienok najmenej jeden mesiac vopred; v tomto pr\u00edpade m\u00f4\u017ee \u00fa\u010dastn\u00edk od zmluvy odst\u00fapi\u0165 do jedn\u00e9ho mesiaca odkedy sa o zmene dozvedel, najnesk\u00f4r v\u0161ak do troch mesiacov od \u00fa\u010dinnosti podstatnej zmeny,
\nc) ani po opakovanej uznanej reklam\u00e1cii neposkytuje slu\u017ebu pod\u013ea zmluvy alebo ju neposkytuje v stanovenej kvalite; v tomto pr\u00edpade m\u00f4\u017ee \u00fa\u010dastn\u00edk od zmluvy odst\u00fapi\u0165 do jedn\u00e9ho mesiaca odo d\u0148a doru\u010denia ozn\u00e1menia o uznan\u00ed op\u00e4tovnej reklam\u00e1cie a ak poru\u0161enie povinnosti pretrv\u00e1va,
\nd) neozn\u00e1mi v\u00fdsledok pre\u0161etrenia reklam\u00e1cie v lehot\u00e1ch uveden\u00fdch v reklama\u010dnom poriadku; v tomto pr\u00edpade m\u00f4\u017ee \u00fa\u010dastn\u00edk od zmluvy odst\u00fapi\u0165 do jedn\u00e9ho mesiaca odo d\u0148a uplynutia lehoty na ozn\u00e1menie v\u00fdsledku vybavenia reklam\u00e1cie.
\n5. SoPKa resp. Oper\u00e1tor m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy, ak \u00fa\u010dastn\u00edk
\na) opakovane neopr\u00e1vnene zasiahne do zariadenia siete alebo tak\u00fdto z\u00e1sah umo\u017en\u00ed tretej osobe, hoci aj z nedbanlivosti,
\nb) nezaplat\u00ed cenu za poskytnut\u00fa slu\u017ebu ani do 45 dn\u00ed po dni splatnosti,
\nc) pripoj\u00ed na verejn\u00fa sie\u0165 zariadenie, ktor\u00e9 nesp\u013a\u0148a po\u017eiadavky pr\u00edslu\u0161n\u00fdch pr\u00e1vnych predpisov, alebo pou\u017e\u00edva tak\u00e9to zariadenie v rozpore so schv\u00e1len\u00fdmi podmienkami a ani na v\u00fdzvu SoPKy ho neodpoj\u00ed,
\nd) opakovane pou\u017eije poskytovan\u00fa slu\u017ebu sp\u00f4sobom, ktor\u00fd znemo\u017e\u0148uje SoPKe alebo Oper\u00e1torovi kontrolu jej pou\u017e\u00edvania,
\ne) opakovane poru\u0161\u00ed podmienky zmluvy.
\n6. SoPKa m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy tie\u017e v pr\u00edpade, ak nem\u00f4\u017ee slu\u017ebu poskytova\u0165 v dohodnutom rozsahu, alebo kvalite z d\u00f4vodov technickej neuskuto\u010dnite\u013enosti \u010fal\u0161ieho poskytovania slu\u017eby. SoPKa m\u00f4\u017ee od zmluvy odst\u00fapi\u0165 aj z d\u00f4vodu moderniz\u00e1cie slu\u017eby, s ktorou je spojen\u00e9 ukon\u010denie poskytovania slu\u017eby v p\u00f4vodnej podobe; v tomto pr\u00edpade je povinn\u00fd spolu s ozn\u00e1men\u00edm o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy doru\u010di\u0165 u\u017e\u00edvate\u013eovi ponuku na poskytovanie inej, technicky a cenovo bl\u00edzkej slu\u017eby s jej zv\u00fdhodnen\u00fdm zriaden\u00edm.
\n7. SoPKa m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy ak \u00fa\u010dastn\u00edk uviedol v zmluve \u00fadaje, ktor\u00e9 sa dodato\u010dne uk\u00e1\u017eu ako nepravdiv\u00e9.
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n8. SoPKa m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy ak je \u00fa\u010dastn\u00edk insolventn\u00fd, najm\u00e4 ak \u00fa\u010dastn\u00edk vst\u00fapil do likvid\u00e1cie, alebo na jeho majetok bol vyhl\u00e1sen\u00fd konkurz, alebo zamietnut\u00fd konkurz pre nedostatok majetku alebo bola uvalen\u00e1 n\u00faten\u00e1 spr\u00e1va alebo nariaden\u00e1 da\u0148ov\u00e1 alebo in\u00e1 exek\u00facia, alebo ak je \u00fa\u010dastn\u00edk v re\u017eime vyrovnania alebo n\u00faten\u00e9ho vyrovnania.
\n7. Opr\u00e1vnen\u00e1 strana m\u00f4\u017ee odst\u00fapi\u0165 od zmluvy, ak to ozn\u00e1mi druhej strane bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu po tom, \u010do sa dozvedela o d\u00f4vodoch na odst\u00fapenie a tieto d\u00f4vody uvedie v ozn\u00e1men\u00ed o odst\u00fapen\u00ed od zmluvy. Pr\u00e1vne \u00fa\u010dinky odst\u00fapenia nastan\u00fa d\u0148om nasleduj\u00facim po doru\u010den\u00ed ozn\u00e1menia druhej zmluvnej strane. Plnenia, ktor\u00e9 si zmluvn\u00e9 strany poskytli do d\u0148a odst\u00fapenia od zmluvy si nevracaj\u00fa.
\n\u010cl\u00e1nok IX
\nCena za poskytovanie slu\u017eby a platobn\u00e9 podmienky
\n1. Cenu za poskytovanie slu\u017eby, vr\u00e1tane zliav, pr\u00edplatkov a bezplatn\u00e9ho poskytovania slu\u017eby, ako aj podmienky, za ak\u00fdch sa cena uplat\u0148uje a za ak\u00fdch mo\u017eno meni\u0165 jej v\u00fd\u0161ku, obsahuje cenn\u00edk, ktor\u00fd je k dispoz\u00edcii v s\u00eddle SoPKy a Oper\u00e1tora, ich pobo\u010dk\u00e1ch, u zmluvn\u00fdch predajcov a je tie\u017e zverejnen\u00fd na internetovej str\u00e1nke\u00a0 na str\u00e1nke www.sop-ka<\/a>.sk. Ak cena nie je dojednan\u00e1 v samotnej zmluve, je ur\u010den\u00e1 odkazom na cenn\u00edk.
\n2. Pre ur\u010denie ceny je rozhoduj\u00faci odpo\u010det poskytnut\u00fdch slu\u017eieb \u00fa\u010dastn\u00edkovi pod\u013ea evidencie v informa\u010dnom syst\u00e9me Oper\u00e1tora.
\n3. Cena za slu\u017ebu bude \u00fa\u010dastn\u00edkovi vy\u00fa\u010dtov\u00e1van\u00e1 Oper\u00e1torom vo forme fakt\u00fary sp\u00e4tne za predch\u00e1dzaj\u00face faktura\u010dn\u00e9 obdobie (slu\u017eby \u010derpan\u00e9 nad r\u00e1mec predplatn\u00e9ho) spolu s predplatn\u00fdm za slu\u017ebu na aktu\u00e1lne faktura\u010dn\u00e9 obdobie. Faktura\u010dn\u00fdm obdob\u00edm je spravidla jeden mesiac.
\n4. V cene slu\u017eby nie je zahrnut\u00e1 cena verejn\u00fdch elektronick\u00fdch komunika\u010dn\u00fdch slu\u017eieb, ktor\u00e9 \u00fa\u010dastn\u00edkovi poskytuje in\u00fd podnik a ktor\u00e9 umo\u017e\u0148uj\u00fa, aby bolo mo\u017en\u00e9 poskytova\u0165 slu\u017ebu.
\n5. SoPKa v spolupr\u00e1ci si oper\u00e1torom m\u00e1 pr\u00e1vo na zmenu \u0161trukt\u00fary a v\u00fd\u0161ky cien uveden\u00fdch v cenn\u00edku, a to najm\u00e4 vydan\u00edm nov\u00e9ho cenn\u00edka alebo dodatku k jestvuj\u00facemu cenn\u00edku (\u010falej len \u201ezmena cenn\u00edka\u201c). Zmenu cenn\u00edka SoPKa zverejn\u00ed. Zverejnen\u00edm zmeny cenn\u00edka sa rozumie jej spr\u00edstupnenie v s\u00eddle SoPKa a Oper\u00e1tora, ich pobo\u010dk\u00e1ch, u zmluvn\u00fdch predajcov a na internetovej str\u00e1nke Oper\u00e1tora www.sop-ka<\/a>.sk alebo zaslan\u00edm zmenen\u00e9ho cenn\u00edku \u00fa\u010dastn\u00edkovi elektronickou po\u0161tou.
\n6. Slovanet m\u00f4\u017ee prostredn\u00edctvom Oper\u00e1tora po\u017eadova\u0165 zaplatenie ceny alebo jej \u010dasti pred za\u010dat\u00edm poskytovania slu\u017eby. Na zabezpe\u010denie svojej poh\u013ead\u00e1vky s\u00favisiacej s poskytovan\u00edm slu\u017eby m\u00f4\u017ee od z\u00e1ujemcu tie\u017e \u017eiada\u0165, aby pred uzavret\u00edm zmluvy zlo\u017eil na \u00fa\u010det Slovanetu alebo Oper\u00e1tora primeran\u00fa finan\u010dn\u00fa z\u00e1bezpeku a udr\u017eiaval ju v dohodnutej v\u00fd\u0161ke po\u010das celej doby trvania zmluvy.
\n7. Cenu mo\u017eno plati\u0165 prevodn\u00fdm pr\u00edkazom z \u00fa\u010dtu \u00fa\u010dastn\u00edka, inkasom z \u00fa\u010dtu \u00fa\u010dastn\u00edka, priamym vkladom na \u00fa\u010det Oper\u00e1tora, ako aj v hotovosti v s\u00eddle Oper\u00e1tora. O zaplaten\u00ed ceny v hotovosti vyd\u00e1 Oper\u00e1tor \u00fa\u010dastn\u00edkovi potvrdenie.
\n8. \u00da\u010dastn\u00edk je povinn\u00fd uhr\u00e1dza\u0165 svoje z\u00e1v\u00e4zky zo zmluvn\u00e9ho vz\u0165ahu so SoPKa a Oper\u00e1torom riadne a v\u010das. Za riadnu \u00fahradu sa pova\u017euje \u00fahrada obsahuj\u00faca \u00faplne a spr\u00e1vne uveden\u00e9 hlavn\u00e9 identifika\u010dn\u00e9 znaky, ktor\u00e9 s\u00fa uveden\u00e9 na fakt\u00fare, najm\u00e4 variabiln\u00fd symbol, \u010diastku, \u010d\u00edslo \u00fa\u010dtu a k\u00f3d banky Oper\u00e1tora. Za v\u010dasn\u00fa \u00fahradu sa pova\u017euje v pr\u00edpade bezhotovostnej \u00fahrady, \u00fahrada prip\u00edsan\u00e1 na \u00fa\u010det Oper\u00e1tora najnesk\u00f4r v de\u0148 splatnosti fakt\u00fary a v pr\u00edpade hotovostnej \u00fahrady do pokladne Oper\u00e1tora najnesk\u00f4r v de\u0148 splatnosti uveden\u00fd na fakt\u00fare.
\n9. Cena je splatn\u00e1 v lehote uvedenej vo fakt\u00fare. Ak \u00fa\u010dastn\u00edk nezaplat\u00ed cenu za poskytnut\u00fa slu\u017ebu riadne a v\u010das, Oper\u00e1tor je opr\u00e1vnen\u00fd po\u017eadova\u0165 \u00faroky z ome\u0161kania vo v\u00fd\u0161ke 0,05% za ka\u017ed\u00fd aj za\u010dat\u00fd de\u0148 ome\u0161kania. T\u00fdm nie je dotknut\u00e9 pr\u00e1vo na uplatnenie dohodnutej
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\nzmluvnej pokuty. \u00daroky z ome\u0161kania a zmluvn\u00e1 pokuta m\u00f4\u017eu by\u0165 s\u00fa\u010das\u0165ou vy\u00fa\u010dtovania za nasleduj\u00faci kalend\u00e1rny mesiac.
\n10. Ak m\u00e1 \u00fa\u010dastn\u00edk preplatok na cene za poskytovan\u00fa slu\u017ebu, Oper\u00e1tor m\u00f4\u017ee preplatok zapo\u010d\u00edta\u0165 na \u00fahradu za najbli\u017e\u0161\u00ed kalend\u00e1rny mesiac poskytovania slu\u017eby.
\n11. Oper\u00e1tor je opr\u00e1vnen\u00fd zapo\u010d\u00edta\u0165 ak\u00e9ko\u013evek z\u00e1lohy, z\u00e1v\u00e4zky Oper\u00e1tora z vystaven\u00fdch dobropisov a preplatky \u00fa\u010dastn\u00edka s jeho existuj\u00facimi z\u00e1v\u00e4zkami vo\u010di Oper\u00e1torovi, vr\u00e1tane z\u00e1v\u00e4zkov, ktor\u00e9 e\u0161te nie s\u00fa splatn\u00e9 alebo ktor\u00e9 s\u00fa u\u017e preml\u010dan\u00e9, a to aj bez \u010fal\u0161ieho v\u00fdslovn\u00e9ho s\u00fahlasu \u00fa\u010dastn\u00edka.
\n12. \u00da\u010dastn\u00edk m\u00e1 na v\u00fdber \u010di fakt\u00fara (alebo platobn\u00fd kalend\u00e1r) bude vystaven\u00e1 v papierovej alebo elektronickej forme. V pr\u00edpade, \u017ee si \u00fa\u010dastn\u00edk sp\u00f4sobom ur\u010den\u00fdm Oper\u00e1torom zvol\u00ed elektronick\u00fa formu vystavovania fakt\u00far, ude\u013euje t\u00fdmto v zmysle \u00a7 75 ods. 6 z\u00e1kona \u010d. 222\/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty Oper\u00e1torovi s\u00fahlas na to, aby mu Oper\u00e1tor vy\u00fa\u010dtov\u00e1val slu\u017eby fakt\u00farou vystavenou v\u00fdlu\u010dne v elektrickej forme (\u010falej aj \u201eelektronick\u00e1 fakt\u00fara\u201c) a berie na vedomie, \u017ee Oper\u00e1tor nie je povinn\u00fd zasiela\u0165 fakt\u00fary v papierovej forme, ak nie je \u010falej uveden\u00e9 inak.
\n13. Oper\u00e1tor sa zav\u00e4zuje elektronick\u00fa fakt\u00faru doru\u010dova\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi prostredn\u00edctvom elektronickej po\u0161ty, a to na n\u00edm uveden\u00fa e-mailov\u00fa adresu. Doru\u010denie elektronickej fakt\u00fary na \u00fa\u010dastn\u00edkom ur\u010den\u00fa e-mailov\u00fa adresu sa pova\u017euje za riadne doru\u010denie vy\u00fa\u010dtovania za poskytnut\u00fa slu\u017ebu. \u00da\u010dastn\u00edkom ur\u010den\u00e1 e-mailov\u00e1 adresa sa popri n\u00edm ur\u010denej po\u0161tovej adrese pova\u017euje za adresu na doru\u010dovanie aj \u010fal\u0161\u00edch ozn\u00e1men\u00ed. Oper\u00e1tor je opr\u00e1vnen\u00fd namiesto p\u00edsomn\u00e9ho ozn\u00e1menia ozn\u00e1mi\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi elektronickou formou na n\u00edm ur\u010den\u00fa e-mailov\u00fa adresu
\na) zv\u00fd\u0161enie ceny slu\u017eieb oproti cene uvedenej v cenn\u00edku,
\nb) zmenu v programe slu\u017eieb, ktor\u00e1 m\u00e1 za n\u00e1sledok zru\u0161enie existuj\u00facej slu\u017eby bez jej nahradenia rovnocennou alebo cenovo v\u00fdhodnej\u0161ou slu\u017ebou,
\nc) \u017ee je v ome\u0161kan\u00ed s \u00fahradou ceny za poskytnut\u00fa slu\u017ebu (upomienka) a \u017ee za upomienku mu v nasleduj\u00facej fakt\u00fare bude vy\u00fa\u010dtovan\u00fd poplatok uveden\u00fd v cenn\u00edku.
\n14 \u00da\u010dastn\u00edk vyhlasuje, \u017ee m\u00e1 pr\u00edstup k n\u00edm ur\u010denej e-mailovej adrese a \u017ee softv\u00e9rov\u00e9 aplik\u00e1cie ktor\u00e9 s\u00fa podmienkou \u00faspe\u0161n\u00e9ho doru\u010denia fakt\u00fary v elektronickej forme vlastn\u00ed a zav\u00e4zuje sa ich udr\u017eiava\u0165 po cel\u00fa dobu trvania zmluvn\u00e9ho vz\u0165ahu so SoPKou a Oper\u00e1torom. \u00da\u010dastn\u00edk \u010falej vyhlasuje, \u017ee si je vedom\u00fd skuto\u010dnost\u00ed, \u017ee \u00fadaje spr\u00edstupnen\u00e9 mu v elektronickej fakt\u00fare s\u00fa predmetom telekomunika\u010dn\u00e9ho tajomstva a \u017ee je povinn\u00fd toto telekomunika\u010dn\u00e9 tajomstvo zachov\u00e1va\u0165. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 za poru\u0161enie telekomunika\u010dn\u00e9ho tajomstva ak k poru\u0161eniu do\u0161lo v d\u00f4sledku jeho \u00faniku z e-mailovej adresy \u00fa\u010dastn\u00edka, alebo v d\u00f4sledku \u00faniku z internetovej aplik\u00e1cie \u00fa\u010dastn\u00edka. \u00da\u010dastn\u00edk je povinn\u00fd vopred ozn\u00e1mi\u0165 SoPKa alebo Oper\u00e1torovi ak\u00fako\u013evek zmenu, ktor\u00e1 by mohla ma\u0165 vplyv na doru\u010dovanie elektronick\u00fdch fakt\u00far, najm\u00e4 zmenu e-mailovej adresy.
\n15. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 za po\u0161kodenie \u00fadajov alebo ne\u00fapln\u00e9 \u00fadaje, ke\u010f po\u0161kodenie alebo ne\u00faplnos\u0165 \u00fadajov boli sp\u00f4soben\u00e9 poruchou na komunika\u010dnej trase pri pou\u017eit\u00ed internetu. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 za \u0161kody vzniknut\u00e9 z d\u00f4vodu nekvalitn\u00e9ho pripojenia \u00fa\u010dastn\u00edka do siete internet, z d\u00f4vodu por\u00fach vzniknut\u00fdch na komunika\u010dnej trase k \u00fa\u010dastn\u00edkovi, alebo v d\u00f4sledku akejko\u013evek inej nemo\u017enosti \u00fa\u010dastn\u00edka naviaza\u0165 pr\u00edslu\u0161n\u00e9 spojenie alebo pr\u00edstup k internetu.
\n16. V pr\u00edpade pochybnost\u00ed sa elektronick\u00e1 fakt\u00fara, alebo ak\u00e1ko\u013evek p\u00edsomnos\u0165 zaslan\u00e1 v zmysle v\u0161eobecn\u00fdch podmienok pova\u017euje za doru\u010den\u00fa uplynut\u00edm troch pracovn\u00fdch dn\u00ed odo d\u0148a preuk\u00e1zate\u013en\u00e9ho odoslania elektronickej fakt\u00fary alebo p\u00edsomnosti \u00fa\u010dastn\u00edkovi prostredn\u00edctvom elektronickej po\u0161ty na \u00fa\u010dastn\u00edkom ur\u010den\u00fa e-mailov\u00fa adresu. \u00da\u010dastn\u00edk sa zav\u00e4zuje bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu ozn\u00e1mi\u0165 SoPKa alebo Oper\u00e1torovi ak mu fakt\u00fara vystaven\u00e1 elektronicky nebola doru\u010den\u00e1 v de\u0148, v ktor\u00fd mu obvykle v predch\u00e1dzaj\u00facich mesiacoch bola doru\u010den\u00e1. V pr\u00edpade nesplnenia tejto oznamovacej povinnosti \u00fa\u010dastn\u00edka nie je SoPKa ani Oper\u00e1tor povinn\u00fd preukazova\u0165 odoslanie takejto fakt\u00fary a t\u00e1to sa pova\u017euje za
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\ndoru\u010den\u00fa. V pr\u00edpade, ak nebude mo\u017en\u00e9 ani opakovane doru\u010di\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi elektronick\u00fa fakt\u00faru a elektronick\u00e1 fakt\u00fara nebude ani v zmysle tohto bodu pova\u017eovan\u00e1 za doru\u010den\u00fa \u00fa\u010dastn\u00edkovi, je Oper\u00e1tor povinn\u00fd doru\u010di\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi fakt\u00faru v papierovej forme.
\n17. Na z\u013eavnen\u00fa cenu slu\u017eby nem\u00e1 n\u00e1rok u\u017e\u00edvate\u013e v pr\u00edpade, \u017ee on alebo osoba \u017eij\u00faca v spolo\u010dnej dom\u00e1cnosti s u\u017e\u00edvate\u013eom m\u00e1 dlh vo\u010di Obci Kaln\u00e1 nad Hronom alebo ktorejko\u013evek pr\u00e1vnickej osobe zriadenej Obcou Kaln\u00e1 nad Hronom.
\n\u010cl\u00e1nok X
\nZodpovednos\u0165 SoPKy a Oper\u00e1tora
\n1. SoPKa alebo Oper\u00e1tor zodpoved\u00e1 za \u0161kodu, ktor\u00fa sp\u00f4sob\u00ed \u00fa\u010dastn\u00edkovi zavinen\u00fdm poru\u0161en\u00edm povinnost\u00ed uveden\u00fdch v zmluve, v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach alebo v cenn\u00edku. Za \u0161kodu nezodpoved\u00e1, ak k poru\u0161eniu povinnost\u00ed do\u0161lo za okolnost\u00ed vylu\u010duj\u00facich zodpovednos\u0165 pod\u013ea Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka (napr\u00edklad \u017eiveln\u00e1 pohroma, v\u00fdpadky elektrickej energie). Ak SoPKa alebo Oper\u00e1tor zodpoved\u00e1 za \u0161kodu pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku, jeho povinnos\u0165 na n\u00e1hradu vzniknutej \u0161kody je obmedzen\u00e1 na povinnos\u0165 vr\u00e1ti\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi pomern\u00fa \u010das\u0165 ceny za \u010das neposkytovania slu\u017eby alebo neposkytovania slu\u017eby v rozsahu a kvalite pod\u013ea zmluvy a v\u0161eobecn\u00fdch podmienok.
\n2. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 za \u0161kodu, ak \u00fa\u010dastn\u00edk sp\u00f4sob\u00ed v\u00fdpadok alebo obmedzenie pripojenia nespr\u00e1vnym z\u00e1sahom v delegovanej administr\u00e1cii cez webov\u00e9 rozhranie doplnkov\u00fdch slu\u017eieb, pr\u00edpadne in\u00fdm svoj\u00edm konan\u00edm. SoPKa ani Oper\u00e1tor tie\u017e nezodpoved\u00e1 za \u0161kodu vzniknut\u00fa prev\u00e1dzkou telekomunika\u010dn\u00fdch rozvodov a telekomunika\u010dn\u00fdch zariaden\u00ed, ktor\u00e9 nie s\u00fa v jeho vlastn\u00edctve, ale s\u00fa s\u00fa\u010das\u0165ou poskytovania pripojenia. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 ani za \u0161kodu, ktor\u00e1 vznikla \u00fa\u010dastn\u00edkovi vymazan\u00edm e-mailu, pr\u00edtomnos\u0165ou v\u00edrusu v e-maili \u00fa\u010dastn\u00edka, a to ani v pr\u00edpade, ke\u010f e-mail pre\u0161iel antiv\u00edrusovou kontrolou alebo v pr\u00edpade, ke\u010f antiv\u00edrus identifikoval e-mail ako zav\u00edren\u00fd, aj ke\u010f v skuto\u010dnosti zav\u00edren\u00fd nebol.
\n3. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 za po\u0161kodenie alebo stratu inform\u00e1ci\u00ed, elektronick\u00fdch s\u00faborov a d\u00e1t \u00fa\u010dastn\u00edka, ktor\u00e9 vznikli pou\u017e\u00edvan\u00edm u\u017e\u00edvate\u013esk\u00e9ho rozhrania STB.
\n4. SoPKa ani Oper\u00e1tor nezodpoved\u00e1 za zamedzenie alebo obmedzenie pou\u017e\u00edvania slu\u017eby \u00fa\u010dastn\u00edkom v pr\u00edpade nevy\u017eiadanej prev\u00e1dzky na sieti (\u00fatoky typu DoS, a pod.). Slovanet ani Oper\u00e1tor tie\u017e nezodpoved\u00e1 \u00fa\u010dastn\u00edkovi za neposkytovanie slu\u017eby v dohodnutom rozsahu a kvalite, ak \u00fa\u010dastn\u00edk nepou\u017e\u00edva vhodn\u00e9 koncov\u00e9 zariadenie.
\n5. Ak v zmluve nie je uveden\u00e9 inak s\u00fa\u010das\u0165ou poskytovania slu\u017eby nie je koncov\u00e9 zariadenie, v pr\u00edpade ak je pre poskytovanie slu\u017eby potrebn\u00e9 koncov\u00e9 zariadenie poskytovate\u013e nie je povinn\u00fd zabezpe\u010di\u0165 vhodn\u00e9 koncov\u00e9 zariadenie. Inform\u00e1cie o vhodn\u00fdch koncov\u00fdch zariadeniach s\u00fa dostupn\u00e9 na na internetovej str\u00e1nke Slovanetu www.slovanet.sk. Ustanovenia uveden\u00e9 v t\u00fdchto podmienkach sa pou\u017eij\u00fa len v pr\u00edpade ak je koncov\u00e9 zariadenie dodan\u00e9 Slovanetom ako s\u00fa\u010das\u0165 poskytovanej slu\u017eby.
\n\u010cl\u00e1nok XI
\nZodpovednos\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edka
\n1. \u00da\u010dastn\u00edk zodpoved\u00e1 za \u0161kodu, ktor\u00fa sp\u00f4sob\u00ed SoPKe alebo Oper\u00e1torovi poru\u0161en\u00edm povinnost\u00ed uveden\u00fdch v zmluve o poskytovan\u00ed slu\u017eby, v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach a v cenn\u00edku. Najm\u00e4 zodpoved\u00e1 za \u0161kodu, ktor\u00fa sp\u00f4sob\u00ed neopr\u00e1vnen\u00fdm vyu\u017e\u00edvan\u00edm slu\u017eby alebo telekomunika\u010dn\u00e9ho zariadenia alebo siete SoPKy alebo Oper\u00e1tora, neopr\u00e1vnen\u00fdm zasahovan\u00edm do poskytovania slu\u017eby alebo zneu\u017e\u00edvan\u00edm slu\u017eby a tie\u017e umo\u017enen\u00edm tak\u00e9hoto z\u00e1sahu alebo protipr\u00e1vneho u\u017e\u00edvania tretej osobe. \u00da\u010dastn\u00edk nezodpoved\u00e1 za \u0161kodu, ak k poru\u0161eniu povinnost\u00ed do\u0161lo za okolnost\u00ed vylu\u010duj\u00facich zodpovednos\u0165 pod\u013ea Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka (napr\u00edklad \u017eiveln\u00e1 pohroma, v\u00fdpadky elektrickej energie).
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n2. \u00da\u010dastn\u00edk zodpoved\u00e1 za \u0161kody, ktor\u00e9 sp\u00f4sob\u00ed v sieti internet alebo tret\u00edm osob\u00e1m, a to najm\u00e4 neopr\u00e1vnen\u00fdm pr\u00edstupom k inform\u00e1ci\u00e1m, neopr\u00e1vnen\u00fdm pr\u00edstupom do cudz\u00edch syst\u00e9mov, alebo in\u00fdm neopr\u00e1vnen\u00fdm konan\u00edm.
\n\u010cl\u00e1nok XII
\nReklama\u010dn\u00fd poriadok
\n1. \u00da\u010dastn\u00edk m\u00f4\u017ee reklamova\u0165 poruchu v poskytovan\u00ed slu\u017eby alebo zariadenia a spr\u00e1vnos\u0165 ceny fakturovanej za poskytovan\u00fa slu\u017ebu. Reklam\u00e1ciu treba poda\u0165 p\u00edsomne (vr\u00e1tane faxu) alebo osobne na pobo\u010dke Oper\u00e1tora v lehote 30 dn\u00ed odo d\u0148a zistenia poruchy v poskytovan\u00ed slu\u017eby , alebo v lehote 30 dn\u00ed odo d\u0148a doru\u010denia fakt\u00fary. M\u00e1rnym uplynut\u00edm t\u00fdchto leh\u00f4t pr\u00e1vo na reklam\u00e1ciu \u00fa\u010dastn\u00edkovi zanik\u00e1.
\n2. \u00da\u010dastn\u00edk postupuje pod\u013ea odseku 1 aj pri uplat\u0148ovan\u00ed pr\u00e1va na vr\u00e1tenie pomernej \u010dasti ceny za \u010das neposkytovania slu\u017eby. \u00da\u010dastn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na vr\u00e1tenie pomernej \u010dasti ceny, ak neposkytovanie slu\u017eby zavinila SoPKa alebo Oper\u00e1tor a ak \u00fa\u010dastn\u00edk uplatn\u00ed pr\u00e1vo do troch mesiacov po obnoven\u00ed poskytovania slu\u017eby. M\u00e1rnym uplynut\u00edm tejto lehoty pr\u00e1vo na vr\u00e1tenie pomernej \u010dasti ceny zanik\u00e1.
\n3. Oper\u00e1tor reklam\u00e1ciu bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu pre\u0161etr\u00ed. V\u00fdsledok pre\u0161etrenia ozn\u00e1mi \u00fa\u010dastn\u00edkovi p\u00edsomne, a to v lehote najviac 30 dn\u00ed odo d\u0148a prijatia reklam\u00e1cie, inak sa reklam\u00e1cia pova\u017euje za uznan\u00fa. Ak nebude mo\u017en\u00e9 vybavi\u0165 reklam\u00e1ciu v lehote 30 dn\u00ed od jej doru\u010denia, Oper\u00e1tor pred uplynut\u00edm uvedenej lehoty ozn\u00e1mi \u00fa\u010dastn\u00edkovi d\u00f4vody a n\u00e1hradn\u00fd term\u00edn vybavenia reklam\u00e1cie. N\u00e1hradn\u00fd term\u00edn vybavenia reklam\u00e1cie nem\u00f4\u017ee by\u0165 dlh\u0161\u00ed ako 60 dni od jej prijatia, inak sa reklam\u00e1cia pova\u017euje za uznan\u00fa. Lehota na vybavenie reklam\u00e1cie je zachovan\u00e1, ak Oper\u00e1tor odo\u0161le ozn\u00e1menie \u00fa\u010dastn\u00edkovi najnesk\u00f4r v posledn\u00fd de\u0148 lehoty.
\n4. Reklam\u00e1cia vo veci pre\u0161etrenia fakt\u00fary nem\u00e1 odkladn\u00fd \u00fa\u010dinok na zaplatenie sumy fakturovanej za poskytovan\u00fa slu\u017ebu. Ak suma presiahne trojn\u00e1sobok priemern\u00e9ho rozsahu vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby za predch\u00e1dzaj\u00facich \u0161es\u0165 mesiacov, Oper\u00e1tor umo\u017en\u00ed \u00fa\u010dastn\u00edkovi odklad zaplatenia \u010dasti sumy presahuj\u00facej sumu za priemern\u00fd mesa\u010dn\u00fd rozsah vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby po\u010das predch\u00e1dzaj\u00facich \u0161es\u0165 mesiacov, a to najnesk\u00f4r do skon\u010denia pre\u0161etrovania telekomunika\u010dn\u00e9ho zariadenia, alebo umo\u017en\u00ed \u00fa\u010dastn\u00edkovi zaplatenie \u010dasti sumy presahuj\u00facej trojn\u00e1sobok priemern\u00e9ho rozsahu vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby najviac v troch mesa\u010dn\u00fdch spl\u00e1tkach. Ak sa slu\u017eba vyu\u017e\u00edva krat\u0161ie ako \u0161es\u0165 mesiacov, ale dlh\u0161ie ako jeden mesiac, priemern\u00fd rozsah vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby sa vypo\u010d\u00edta za cel\u00e9 obdobie jej vyu\u017e\u00edvania.
\n5. Ak sa na z\u00e1klade reklam\u00e1cie zist\u00ed vada na telekomunika\u010dnom zariaden\u00ed, ktor\u00e1 sa mohla prejavi\u0165 v neprospech \u00fa\u010dastn\u00edka, ale rozsah poskytnutej slu\u017eby ani cenu za jej poskytnutie nemo\u017eno preuk\u00e1zate\u013ene zisti\u0165, \u00fa\u010dastn\u00edk alebo koncov\u00fd u\u017e\u00edvate\u013e zaplat\u00ed cenu zodpovedaj\u00facu cene za priemern\u00fd mesa\u010dn\u00fd rozsah vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby za predch\u00e1dzaj\u00facich \u0161es\u0165 mesiacov. Ak je vyu\u017e\u00edvanie slu\u017eby krat\u0161ie ako \u0161es\u0165 mesiacov, ale dlh\u0161ie ako jeden mesiac, vypo\u010d\u00edta sa priemern\u00fd rozsah vyu\u017e\u00edvania slu\u017eby za cel\u00e9 obdobie jej vyu\u017e\u00edvania.
\n6. Ak sa preuk\u00e1\u017ee, \u017ee reklam\u00e1cia bola podan\u00e1 neod\u00f4vodnene a \u00fa\u010dastn\u00edk nesplnil podmienku na odklad platby pod\u013ea odseku 4, Oper\u00e1tor m\u00e1 pr\u00e1vo na \u00faroky z ome\u0161kania odo d\u0148a splatnosti reklamovanej \u00fahrady, a to vo v\u00fd\u0161ke 0,05% za ka\u017ed\u00fd aj za\u010dat\u00fd de\u0148 ome\u0161kania.
\n7. Ak SoPKa alebo Oper\u00e1tor zist\u00ed, \u017ee cena za poskytnut\u00fa slu\u017ebu nebola fakturovan\u00e1 v spr\u00e1vnej v\u00fd\u0161ke, preplatok zapo\u010d\u00edta na \u00fahradu za najbli\u017e\u0161\u00ed kalend\u00e1rny mesiac poskytovania slu\u017eby. Ak zapo\u010d\u00edtanie nebude mo\u017en\u00e9, Oper\u00e1tor preplatok \u00fa\u010dastn\u00edkovi vr\u00e1ti spolu s ozn\u00e1men\u00edm o pre\u0161etren\u00ed reklam\u00e1cie.
\n8. \u00da\u010dastn\u00edk, ktor\u00fd je spotrebite\u013eom pod\u013ea osobitn\u00e9ho predpisu, sa m\u00f4\u017ee obr\u00e1ti\u0165 na SoPKu alebo Oper\u00e1tora, ktor\u00fd je povinn\u00fd post\u00fapi\u0165 tak\u00fato s\u0165a\u017enos\u0165 SoPKe v pr\u00edpade ak nie je spokojn\u00fd so sp\u00f4sobom, ktor\u00fdm SoPKa vybavila jeho reklam\u00e1ciu alebo ak sa domnieva, \u017ee SoPKa inak poru\u0161ila jeho pr\u00e1va. Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee svoju \u017eiados\u0165 o n\u00e1pravu zasla\u0165 aj elektronicky na adresu sluzbyzakaznikom@slovanet.net. Spotrebite\u013e m\u00e1 v zmysle \u00a7 75 z\u00e1kona o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch a v s\u00falade s \u00a7 12 z\u00e1kona \u010d. 391\/2015 Z. z. o
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\nalternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov pr\u00e1vo poda\u0165 n\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporu (\u010falej len \u201en\u00e1vrh\u201c) org\u00e1nu alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov, ak SoPKa na \u017eiados\u0165 o n\u00e1pravu odpovedal zamietavo alebo na \u0148u neodpovedal do 30 dn\u00ed odo d\u0148a jej odoslania. Spotrebite\u013e predlo\u017e\u00ed n\u00e1vrh bezodkladne, najnesk\u00f4r do 1 roka od doru\u010denia zamietavej odpovede SoPKe k \u017eiadosti o n\u00e1pravu alebo odo d\u0148a m\u00e1rneho uplynutia 30 d\u0148ovej lehoty na vyjadrenie sa k \u017eiadosti o n\u00e1pravu zo strany SoPKy. \u00darad pre regul\u00e1ciu elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00ed a po\u0161tov\u00fdch slu\u017eieb je org\u00e1nom alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov pre spory vypl\u00fdvaj\u00face zo Zml\u00fav, ktor\u00e9 sa t\u00fdkaj\u00fa kvality a ceny Slu\u017eieb; v ostatn\u00fdch pr\u00edpadoch je org\u00e1nom alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia. Spotrebite\u013e, ktor\u00fd si na webovej str\u00e1nke prev\u00e1dzkovanej Slovanetom a\/alebo prostredn\u00edctvom in\u00fdch elektronick\u00fdch prostriedkov objednal pon\u00fakan\u00fd tovar a\/alebo slu\u017ebu, m\u00f4\u017ee n\u00e1vrh poda\u0165 aj prostredn\u00edctvom platformy alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov, ktor\u00fa n\u00e1jde na str\u00e1nke http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Postupom pod\u013ea tohto \u010dl\u00e1nku nie je dotknut\u00e9 pr\u00e1vo \u00fa\u010dastn\u00edka dom\u00e1ha\u0165 sa ochrany na s\u00fade. \u00da\u010dastn\u00edk, ktor\u00fd nie je spotrebite\u013eom pod\u013ea osobitn\u00e9ho predpisu a ktor\u00fd nes\u00fahlas\u00ed s v\u00fdsledkom reklam\u00e1cie alebo sp\u00f4sobom jej vybavenia je opr\u00e1vnen\u00fd na z\u00e1klade n\u00edm podan\u00e9ho n\u00e1vrhu poda\u0165 \u00daradu pre regul\u00e1ciu elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00ed a po\u0161tov\u00fdch slu\u017eieb n\u00e1vrh na mimos\u00fadne rie\u0161enie sporu pod\u013ea pravidiel \u00a7 75a z\u00e1kona o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch. T\u00fdm nie je dotknut\u00e9 pr\u00e1vo \u00fa\u010dastn\u00edka dom\u00e1ha\u0165 sa ochrany na s\u00fade.
\n9. Ak \u00fa\u010dastn\u00edk pod\u00e1 opakovane reklam\u00e1ciu v tej istej veci a t\u00e1to nebude obsahova\u0165 nov\u00e9 skuto\u010dnosti, SoPKa nem\u00e1 povinnos\u0165 pre\u0161etri\u0165 tak\u00fato reklam\u00e1ciu.
\n10. V reklam\u00e1ci\u00ed je \u00fa\u010dastn\u00edk povinn\u00fd uvies\u0165 svoje identifika\u010dn\u00e9 \u00fadaje zo zmluvy, a to najm\u00e4 meno, priezvisko alebo obchodn\u00e9 meno, adresu bydliska alebo s\u00eddla alebo miesta podnikania, I\u010cO, \u010d\u00edslo zmluvy ktorej sa reklam\u00e1cia t\u00fdka, a jasn\u00fdm a zrozumite\u013en\u00fdm sp\u00f4sobom pop\u00edsa\u0165 \u010doho sa reklam\u00e1cia t\u00fdka.
\n\u010cl\u00e1nok XIII
\nOsobn\u00e9 \u00fadaje \u00fa\u010dastn\u00edka
\n1. Ochrana osobn\u00fdch \u00fadajov sa vz\u0165ahuje na \u00fa\u010dastn\u00edkov, ktor\u00ed s\u00fa fyzick\u00fdmi osobami. SoPKa a Oper\u00e1tor je opr\u00e1vnen\u00fd sprac\u00fava\u0165 osobn\u00e9 \u00fadaje na z\u00e1klade z\u00e1kona o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch, GDPR a in\u00fdch pr\u00e1vnych noriem upravuj\u00facich sprac\u00favanie osobn\u00fdch \u00fadajov.
\n2. Inform\u00e1cie o podmienkach sprac\u00favania osobn\u00fdch \u00fadajov, prev\u00e1dzkov\u00fdch a lokaliza\u010dn\u00fdch \u00fadajov v podmienkach SoPKa s\u00fa bli\u017e\u0161ie uveden\u00e9 v Podmienkach sprac\u00favania osobn\u00fdch \u00fadajov, ktor\u00e9 tvoria samostatn\u00fd dokument pr\u00edstupn\u00fd na str\u00e1nke www.slovanet.sk, s\u00fa k nahliadnutiu na predajn\u00fdch miestach Slovanetu a tvoria aj s\u00fa\u010das\u0165 zmluvnej dokument\u00e1cie.
\n3. Podmienky sprac\u00favania osobn\u00fdch \u00fadajov s\u00fa z\u00e1rove\u0148 splnen\u00edm informa\u010dnej povinnosti spolo\u010dnosti SoPKa vo vz\u0165ahu k dotknut\u00fdm osob\u00e1m v zmysle \u010dl\u00e1nku 13 GDPR. SoPKa si vyhradzuje pr\u00e1vo meni\u0165 a dop\u013a\u0148a\u0165 Podmienky sprac\u00favania osobn\u00fdch \u00fadajov z d\u00f4vodu ich aktualiz\u00e1cie, zmeny pr\u00e1vnych predpisov a pod.
\n4. \u00da\u010dastn\u00edk je povinn\u00fd ozn\u00e1mi\u0165 SoPKe a oper\u00e1torovi zmenu osobn\u00fdch \u00fadajov najm\u00e4 \u00fadajov potrebn\u00fdch pre faktur\u00e1ciu slu\u017eieb ( faktura\u010dn\u00e1 adresa, adresa elektronickej po\u0161ty a pod.) v pr\u00edpade ak k takej zmene d\u00f4jde po\u010das trvania zmluvn\u00e9ho vz\u0165ahu.
\n\u010cl\u00e1nok XIV
\nDoru\u010dovanie
\n1. P\u00edsomnosti bude SoPKa a Oper\u00e1tor doru\u010dova\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi na adresu jeho bydliska (fyzick\u00e1 osoba) alebo s\u00eddla (pr\u00e1vnick\u00e1 osoba). V zmluve mo\u017eno dohodn\u00fa\u0165, \u017ee p\u00edsomnosti sa bud\u00fa doru\u010dova\u0165 \u00fa\u010dastn\u00edkovi na in\u00fa adresu.
\nV\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora
\n2. \u00da\u010dastn\u00edk bude p\u00edsomnosti doru\u010dova\u0165 SoPKa alebo Oper\u00e1torovi na adresu jeho s\u00eddla, ak v zmluve alebo v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach nie je uveden\u00e9 inak.
\n3. Pre doru\u010dovanie p\u00edsomnost\u00ed po\u0161tou platia ustanovenia Po\u0161tov\u00e9ho poriadku. Ak sa p\u00edsomnos\u0165 doru\u010duje po\u0161tou na posledn\u00fa zn\u00e1mu adresu ako doporu\u010den\u00e1 listov\u00e1 z\u00e1sielka s doru\u010denkou, p\u00edsomnos\u0165 sa pova\u017euje za doru\u010den\u00fa, ak ju po\u0161ta vr\u00e1ti odosielate\u013eovi preto, lebo adres\u00e1t odoprel z\u00e1sielku prevzia\u0165 alebo si ju na po\u0161te nevyzdvihol v odbernej lehote alebo ju po\u0161ta vr\u00e1ti s pozn\u00e1mkou adres\u00e1t nezn\u00e1my.
\n4. SoPKa a Oper\u00e1tor je opr\u00e1vnen\u00fd doru\u010dova\u0165 p\u00edsomnosti a in\u00e9 inform\u00e1cie aj elektronickou po\u0161tou, a to na kontaktn\u00fa emailov\u00fa adresu \u00fa\u010dastn\u00edka uveden\u00fa v zmluve.
\n\u010cl\u00e1nok XV
\nPr\u00edslu\u0161n\u00e9 pr\u00e1vo a rie\u0161enie sporov
\n1. Pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi SoPKou, Oper\u00e1torom a \u00fa\u010dastn\u00edkom s\u00favisiace s poskytovan\u00edm slu\u017eby, ktor\u00e9 nie s\u00fa upraven\u00e9 v zmluve o poskytovan\u00ed slu\u017eby alebo v t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienkach, sa spravuj\u00fa ustanoveniami z\u00e1kona o elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00e1ch. Ak tento z\u00e1kon niektor\u00e9 vz\u0165ahy neupravuje, pou\u017eij\u00fa sa ustanovenia Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka.
\n2. Pr\u00e1vom Slovenskej republiky sa spravuj\u00fa pr\u00e1vne vz\u0165ahy medzi SoPKou, Oper\u00e1torom a \u00fa\u010dastn\u00edkom aj vtedy, ak \u00fa\u010dastn\u00edk nie je ob\u010danom Slovenskej republiky alebo nem\u00e1 na jej \u00fazem\u00ed pobyt alebo s\u00eddlo, ako aj v pr\u00edpade, \u017ee slu\u017eba sa poskytuje mimo \u00fazemia Slovenskej republiky.
\n3. Spory vzniknut\u00e9 z pr\u00e1vnych vz\u0165ahov pod\u013ea odsekov 1 a 2 bud\u00fa zmluvn\u00e9 strany rie\u0161i\u0165 najsk\u00f4r rokovan\u00edm, najm\u00e4 postupom upraven\u00fdm v reklama\u010dnom poriadku.
\n4. Ak sa spor nevyrie\u0161i pod\u013ea odseku 3, zmluvn\u00e9 strany s\u00fa opr\u00e1vnen\u00e9 uplatni\u0165 svoje pr\u00e1vo na pr\u00edslu\u0161nom s\u00fade Slovenskej republiky.
\n\u010cl\u00e1nok XVI
\nPrechodn\u00e9 a z\u00e1vere\u010dn\u00e9 ustanovenia
\n1. Zmluvy o pripojen\u00ed uzavret\u00e9 medzi SoPKa, Oper\u00e1torom a \u00fa\u010dastn\u00edkmi pod\u013ea doteraj\u0161\u00edch predpisov sa pova\u017euj\u00fa za zmluvy o poskytovan\u00ed slu\u017eby pod\u013ea t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienok.
\n2. Tieto v\u0161eobecn\u00e9 podmienky nadob\u00fadaj\u00fa \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148a 1. 4. 2019. Zverej\u0148uj\u00fa na internetovej str\u00e1nke Oper\u00e1tora www.slovanet.sk a SoPKy\u00a0 www.sop-ka.sk. Z\u00e1ujemca m\u00f4\u017ee o ich poskytnutie po\u017eiada\u0165 v s\u00eddle SoPKa alebo Oper\u00e1tora, v ich jeho pobo\u010dk\u00e1ch a u zmluvn\u00fdch predajcov.
\n3. D\u0148om nadobudnutia \u00fa\u010dinnosti t\u00fdchto v\u0161eobecn\u00fdch podmienok zru\u0161uj\u00fa sa v\u0161eobecn\u00e9 podmienky, ktor\u00e9 nadobudli \u00fa\u010dinnos\u0165 d\u0148a 1.4.2015
\nV Kalnej nad Hronom, d\u0148a 1. 4. 2019<\/p>\n

Jozef Gonda<\/p>\n

Konatel spolo\u010dnosti<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

V\u0161eobecn\u00e9 podmienky na poskytovanie retransmisie na sieti in\u00e9ho oper\u00e1tora \u010cl\u00e1nok I \u00davodn\u00e9 ustanovenia 1. SoPKa – Kaln\u00e1 nad Hronom s.r.o., r.s.p., \u010cervenej arm\u00e1dy 55, 93532,\u00a0 I\u010cO: 36541940, zap\u00edsan\u00e1 v obchodnom registri Okresn\u00e9ho s\u00fadu Nitra, Vlo\u017eka \u010d\u00edslo:\u00a0 12588\/N (\u010falej len \u201eSoPKa\u201c)…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-158","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=158"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":168,"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/158\/revisions\/168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sop-ka.sk\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}