Všeobecné podmienky na poskytovanie verejnej elektronickej komunikačnej
služby sprostredkovania prístupu do siete Internet na sieti iného operátora
Článok I
Úvodné ustanovenia
1. SoPKa – Kalná nad Hronom s.r.o., r.s.p., Červenej armády 55, 93532, IČO: 36541940, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Vložka číslo: 12588/N (ďalej len „SoPKa“)
vydáva podľa § 44 ods. 1 zákona č. 351/2011
Z. z. o elektronických komunikáciách (ďalej len „zákon o elektronických
komunikáciách“) tieto všeobecné podmienky poskytovania verejnej elektronickej
komunikačnej služby sprostredkovania prístupu do siete Internet na sieti iného
operátora (ďalej len „všeobecné podmienky“), tieto všeobecné podmienky Všeobecné
podmienky upravujú podmienky poskytovania služby sprostredkovania prístupu do
siete Internet ( ďalej len „služba“), ako aj práva a povinnosti Slovanetu ako
poskytovateľa služby, iného Operátora ako prevádzkovateľa siete na ktorej sa služba
poskytuje a práva a povinnosti fyzických a právnických osôb ako užívateľov služby.
Článok II
Vymedzenie základných pojmov
1. Služba je sprostredkovanie prístupu do siete Internet prostredníctvom
a) analógovej linky, ISDN linky alebo mobilného telefónu (dial–up pripojenie),
b) DSL prípojky (ADSL pripojenie),
c) verejnej bezdrôtovej prístupovej siete typu bod – multibod (mikrovlné pripojenie),
d) dátového okruhu typu bod – bod (pripojenie pevnou linkou),
e) optického vlákna,
f) koaxiálneho vedenia;
spoplatňovaná je prostredníctvom Produktov, ktorých názov, predmet, obsah, vlastnosti
a podmienky poskytovania sú vymedzené v platnom cenníku podľa zvoleného typu služby.
2. Internet je celosvetová počítačová sieť, umožňujúca jej užívateľom komunikovať medzi
sebou, používať technické, programové a informačné zdroje iných výpočtových
systémov zapojených do Internetu, riadiacich sa množinou komunikačných protokolov
TCP/IP.
3. Prístup do siete Internet je pripojenie jednotlivého zariadenia alebo siete účastníka do
Internetu umožňujúce používať jeho jednotlivé aplikácie, napr. e–mail, www, FTP,
diskusné skupiny.
4. Doplnkové služby sú služby umožňujúce využívanie aplikácií, ako napríklad
elektronická pošta, doménové služby, služby www serverov, služby diskového
priestoru k službe www serverov.
5. Zmluva o poskytovaní služby (ďalej aj len „zmluva“) je zmluva uzavretá medzi
SoPKou, Operátorom a účastníkom podľa § 44 zákona o elektronických
komunikáciách; jej súčasťou je špecifikácia služby, tieto všeobecné podmienky
a cenník.
6. Za podstatné zmeny zmluvných podmienok sa považujú jednostranné zmeny v
neprospech účastníka týkajúce sa najmä zmeny ceny, zdroja a spôsobu výpočtu ceny
za poskytovanú službu, zmeny kvality poskytovanej služby alebo zmeny času trvania
2/15
zmluvy o poskytovaní služby vrátane minimálnych podmienok používania alebo trvania
služby. Za podstatné zmeny zmluvných podmienok sa považujú aj zmeny tých
zmluvných podmienok, na ktorých sa zmluvné strany písomne v zmluve dohodli, že sa
budú považovať za podstatné. Za podstatnú zmenu zmluvných podmienok sa
nepovažuje zmena, ak bola priamo alebo nepriamo vyvolaná zmenou všeobecne
záväzného právneho predpisu, rozhodnutím orgánu verejnej správy alebo orgánu
Európskej únie.
7. Záujemca je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá prejaví záujem o poskytovanie
služby.
8. Účastník je záujemca, s ktorým SoPKa a Operátor uzavrel zmluvu o poskytovaní
služby; účastník, SoPKa a Operátor sa spoločne označujú ako zmluvné strany.
9. Cenník je platný sadzobník cien za poskytovanie služby vydávaný SoPKou, ktorý
obsahuje aj podmienky uplatňovania cien; cenník obsahuje tiež bližšiu špecifikáciu
spôsobu a podmienok poskytovania služby.
10. Zriaďovací protokol je doklad, ktorým SoPKa potvrdzuje, že služba bola účastníkovi
sprístupnená.
11. Prístupové meno a heslo slúžia na overenie prístupu účastníka pri prihlasovaní sa do
siete SoPKy. Heslo si môže účastník kedykoľvek zmeniť. Prístupové meno prideľuje
účastníkovi Slovanet.
12. Sieť Operátora a sieť SoPKy je elektronická komunikačná sieť, ktorú tvorí funkčne
prepojená sústava prenosových systémov umožňujúcich poskytovanie služby.
13. Porucha v poskytovaní služby je stav, ktorý znemožňuje používanie služby
v dohodnutom rozsahu a kvalite a na obnovenie ktorých je potrebné vykonať technický
zásah alebo prevádzkové opatrenie.
14. Vírus je počítačový program, ktorý sa od iných programov líši najmä tým, že je schopný
sa šíriť aj bez vedomia účastníka spolu s inými programami, súbormi, e–mailami a e–
mailovými prílohami; prejavuje sa rôznymi spôsobmi, napr. poškodzuje dáta a
programy, sleduje súkromné informácie, zahlcuje IP siete, umožňuje neautorizovaný
prístup k IT prostriedkom.
15. Antivírus je špeciálny počítačový program alebo súbor opatrení určených na
identifikovanie a prípadne aj na odstraňovanie vírusov.
16. SPAM je nevyžiadaná správa, ktoré bola doručená účastníkovi spravidla elektronickou
poštou. Takáto nevyžiadaná správa obsahuje najčastejšie reklamné informácie.
17. Antispam je súbor opatrení určený na identifikáciu a prípadne aj na zamedzenie
spamu. Ak antispam identifikuje správu ako spam, vykoná definované opatrenia
(oznámenie alebo vymazanie).
18. Nevyžiadaná prevádzka v sieti je tvorená dátami, ktoré zamedzia alebo obmedzia
používanie služby účastníkovi bez jeho vedomia alebo jeho požiadavky (útoky typu
DoS a pod.).
19. Podnik je každá osoba, ktorá splnila oznamovaciu povinnosť podľa § 15 zákona
o elektronických komunikáciách.
20. Zmluvný predajca je právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá má so Slovanetom
uzavretú zmluvu o obchodnom zastúpení a ktorá je oprávnená uzavierať v mene
Slovanetu zmluvy o poskytovaní služby